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Coisas estranhas podem acontecer em qualquer lugar, mas se você é um fã obstinado do excêntrico, do bizarro e do maluco, há realmente apenas um lugar onde você precisa sair. A mercearia local. É como estar no meio da chuva anual de meteoros Perseidas. Aquele que acontece todo mês de agosto, quando ávidos observadores do céu se reúnem para passar horas a fio examinando os céus noturnos, porque nada se compara a ver centenas de pedaços de detritos espaciais colidindo e queimando na atmosfera.
Às 3 horas da manhã.
Estar na fila do caixa é muito parecido com isso. Veja o que aconteceu outro dia. Lá estávamos nós, atrás de uma senhora que tinha 10 carrinhos cheios até transbordar e cujo total chegava a algo ao norte de seis dígitos. Finalmente, foi a nossa vez. Na esteira rolante foi nossa compra. Uma pequena salada. E uma caixa de leite. O caixa não sabia o que fazer com isso. Isso é tudo?, ela finalmente perguntou. Aparentemente, ela não notou as camisetas oficiais do fã-clube de Bill Engvall que estávamos usando. Não, dissemos. Ainda temos 10.000 itens invisíveis no carrinho para descarregar.
Aqui está o seu sinal.
Agora sabemos o que você está pensando. Poderíamos ter evitado tudo isso usando o auto-check-out. Pouco provável. O ex-POTUS estava certo. Nah gah dah. Na verdade, um varejista nacional - não estamos citando nomes, mas é o oposto de altos - perdeu nosso negócio para sempre depois de fazer todas as pistas em sua loja Adrian fazer você mesmo. E se aquele pequeno switcheroo não congelar seus biscoitos, experimente este para ver o tamanho. Há uma boa chance de que as máquinas que enviaram os caixas para a fila do desemprego exijam algo extra dos compradores para sua rotina de deslizar e bipar.
Uma dica.
Parece loucura, mas está realmente acontecendo em vários lugares. Tudo, desde aeroportos a padarias e cafés a estádios esportivos. Já é ruim o suficiente, eles o forçam a se tornar um funcionário de fato que trabalha de graça - da última vez que verificamos, isso era chamado de servidão contratada, se não algo pior - mas agora eles estão adicionando uma gratificação de 25% a 30% na esperança de que você não perceba a opção "sem gorjeta" e adicioná-la automaticamente à guia do cartão de crédito, sem nem mesmo pensar nisso.
E quem pode culpá-los? Caso você não tenha notado, não é fácil ser uma máquina hoje em dia. Entre os problemas da inflação e agüentar velhos mesquinhos rabugentos como nós, o salário mínimo de US$ 2,13 por hora que eles ganham simplesmente não funciona mais. Afinal, as máquinas têm hipotecas a pagar. Exatamente como todos nós. E muitas maquininhas famintas em casa para alimentar. Aumentar a confusão por causa de uns escassos 25% a mais?
Só o canalha mais sem coração faria isso.
Nós brincamos, é claro. Francamente, toda essa coisa de gorjeta ficou completamente fora de sintonia. O que costumava ser um agradecimento pelo serviço excepcional de alguma forma se transformou em um direito e agora atingiu o auge da insanidade ao incluir a gorjeta no total da conta que você recebe ao jantar fora, incluindo a tentativa de um restaurante Taylor de forçar os clientes a tossir uma gorjeta de 99% - algo que a garçonete mais tarde tentou fazer passar apenas por uma piada. Há apenas um pequeno problema.
Ninguém estava rindo.
Não temos nada contra dar gorjeta. Quando é conquistado. Mas 99% está além dos limites. Quanto àquelas máquinas arrogantes, se quiserem uma dica nossa, daremos uma com certeza.
Porque nada supera o estrondo que eles fazem quando passam.
Talk Back com Doug Spade e Mike Clement é ouvido todos os sábados de manhã, das 9h ao meio-dia, horário do leste, em www.dougspade.com.