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Este ensaio contado é baseado em uma conversa com Avi Wilensky, um desenvolvedor da web da cidade de Nova York, sobre como ele criou e monetizou o aplicativo da web Up Hail. Ele foi editado para comprimento e clareza.
Em 2014, construí um site simples em um fim de semana que compara tarifas de táxi e carona. O local, chamado Up Hail, foi descrito como o caiaque do transporte terrestre. Ele ajuda os usuários a comparar preços entre Uber, Lyft, táxis e outras formas de transporte.
Up Hail nunca teve a intenção de ganhar dinheiro ou se tornar um negócio - não era para ser nada além de um projeto paralelo de fim de semana e um recurso gratuito na web. Mas, por sorte e acaso, o Mashable o incluiu em sua lista das melhores ferramentas da web naquele ano. Isso me motivou a adicionar alguns novos recursos e otimizar o site para os mecanismos de pesquisa.
Agora, milhares de pessoas vêm todos os dias por meio de pesquisas orgânicas e mídia conquistada, e os anúncios colocados no site para monetizar o tráfego resultaram em ganhos constantes de mais de seis dígitos.
Na maioria das vezes, o site funciona sozinho por meio de automação e é uma fonte de receita passiva. A única despesa operacional é a AWS, que é inferior a US$ 100 por mês.
Os principais atores do espaço estavam se expandindo rapidamente, mas ainda não estavam em todos os lugares. Eu estava planejando uma viagem para fora da cidade de Nova York e não tinha certeza se havia um serviço naquela área. Não consegui encontrar bons recursos na web ou nos resultados de pesquisa do Google com as informações que procurava.
Minha pesquisa revelou uma tendência de que outras pessoas estavam procurando a mesma informação. Quando muitas pessoas estão procurando por algo e não há muitos recursos que satisfaçam essas consultas, há potencial para uma nova oportunidade de nicho. Para preencher o nicho, criei um diretório simples que listava os serviços disponíveis e preços em cada cidade.
Acho que projetar no papel remove as distrações de um aplicativo de software e permite que eu me concentre na funcionalidade principal. Além disso, minha experiência em desenvolvimento web me deu a capacidade de criar a versão inicial do aplicativo sem ter que contratar recursos externos ou investir nada além do meu tempo.
Em seguida, usei meus esboços feitos à mão para criar alguns wireframes de baixa fidelidade no computador usando um software chamado Balsamiq, que remove as distrações de cor e design e permite que você se concentre no layout. É simples de usar e eu o recomendo para quem deseja criar um aplicativo ou site.
Em outros tipos de projetos, normalmente entregaria os wireframes a um designer profissional - mas, como vi o Up Hail inicialmente como um projeto paralelo fragmentado e sem orçamento, fiz isso sozinho. Usei alguns componentes front-end disponíveis no mercado do Twitter, chamados Bootstrap, para criar uma interface de usuário front-end básica com base nos wireframes. Em seguida, criei um back-end simples girando um servidor virtual de baixo custo, um banco de dados e uma estrutura da Web baseada em Python com a lógica de negócios.
Comprei o nome de domínio (uphail.com) por US$ 12 e o indiquei para o novo servidor. Esta foi a gênese da versão inicial. O site foi divulgado em diversos sites e fóruns que divulgam lançamentos de novos produtos. Depois disso, não fiz mais nada no site por vários meses, pois meu negócio de atendimento ao cliente me manteve ocupado.
Percebi um grande aumento no tráfego em um único dia e cliquei mais para investigar. Acabou sendo o dia de sorte em que o Mashable adicionou o site à sua lista anual dos melhores produtos da web.
Fiquei chocado ao ver que este site desconexo que montei em alguns dias foi o corte. Isso deu a validação que eu precisava para torná-lo melhor. Eu fiz um brainstorm de alguns novos recursos e os adicionei ao site. Dei um novo design ao site e otimizei as páginas para os mecanismos de busca.
Logo, os esforços valeram a pena e os usuários descobriram o site em buscas orgânicas. Outros grandes meios de comunicação apresentaram o site, e essa mídia conquistada ajudou a melhorar a visibilidade da pesquisa. Não demorou muito até que vários milhares de usuários acessassem o site todos os dias.